Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es el Banco de España, con domicilio en Calle de Alcalá, 48, 28014 Madrid, España.
- CIF: Q-2820006-F
- Teléfono: +34 91 338 50 00
- Correo electrónico DPD: [email protected]
- Delegado de Protección de Datos (DPD): Departamento de Cumplimiento Normativo
2. Datos Personales que Tratamos
En el marco del servicio de solicitud de préstamos, el Banco de España trata las siguientes categorías de datos personales:
| Categoría | Datos concretos | Finalidad |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo, DNI/NIE/Pasaporte | Verificación de identidad |
| Contacto | Correo electrónico, teléfono móvil | Comunicaciones relativas a la solicitud |
| Financieros | Importe solicitado, plazo, solvencia | Evaluación del riesgo crediticio |
| Navegación | IP, cookies de sesión, logs de acceso | Seguridad y mejora del servicio |
3. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento
3.1 Gestión de solicitudes de préstamo
Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). El tratamiento es necesario para valorar y tramitar su solicitud de financiación.
3.2 Cumplimiento de obligaciones legales
Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD). Incluye la consulta al CIRBE (Central de Información de Riesgos del Banco de España), prevención del blanqueo de capitales y normativa bancaria aplicable.
3.3 Interés legítimo
Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Detección y prevención del fraude, seguridad informática y mejora de los servicios digitales.
4. Destinatarios de los Datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Banco Central Europeo (BCE) y otros bancos centrales del Eurosistema, en cumplimiento de las obligaciones derivadas de la política monetaria.
- Organismos públicos y reguladores: CNMV, Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, cuando exista obligación legal.
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y con garantías adecuadas.
- ASNEF / CIRBE: para consulta de solvencia crediticia, conforme a la normativa bancaria vigente.
5. Transferencias Internacionales
Con carácter general, el Banco de España no realiza transferencias internacionales de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algún proveedor se encuentre fuera del EEE, se garantiza la adopción de las salvaguardias adecuadas conforme al art. 46 RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).
6. Plazo de Conservación
- Solicitudes de préstamo aprobadas: durante la vigencia del contrato y 10 años posteriores (Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales).
- Solicitudes denegadas: 6 meses desde la resolución.
- Datos de navegación y logs: 12 meses.
- Cookies de sesión: hasta el cierre de sesión.
7. Sus Derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos sin intervención humana.
Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a: [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá 48, 28014 Madrid, adjuntando copia de su DNI/NIE.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
8. Seguridad de los Datos
El Banco de España aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo cifrado TLS 1.3 en las comunicaciones, control de accesos, auditorías periódicas y protocolos de respuesta ante incidentes conforme al Esquema Nacional de Seguridad (ENS) — Categoría ALTA.
9. Modificaciones de la Política
El Banco de España se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o tecnológicos. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda revisarla periódicamente.